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(신선식품, 냉동식품의 경우 7일 이내)

  • * 영수증 분실: 결제하신 신용카드 혹은 포인트 카드로 구매 내역 확인 후 가능
  • * 신선식품: 농산,축산,수산, 즉석조리, 냉장상품 (유제품,어묵,햄 등) 포함

판매 가능한 정상상품에 한해 구입가격으로 환불 가능* 패키지개봉/파손, 의류수선 시 불가, 증정품/경품이 있는 경우 반납 후 가능구입점포에서 환불 가능* 현금영수증 취소관련 규정에 준함: 국세청고시 제2011-29호 제2조카드 사용한 거래 취소 시는 결제 하셨던 카드를 지참 하고 방문하셔야 취소 가능합니다.결제 수단 변경 또는 일부 상품 환불을 위해서는 결제 하셨던 카드(현금 결제 제외)와 재 결제 수단을 지참 후 방문 하셔야 합니다. (취소 후 재결제)

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상품의 교환 및 환불구입하신 점포에서만 가능합니다.

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Q&A

계산원의 실수로 계산이 잘못 되었거나, 신선식품 라벨 발행이 잘못된 경우에는 영수증을 지참하고 고객만족센터에 방문하시면 확인 후 계산정정 및 계산착오 보상제도에 의거하여  온라인 적립금 30AED  보상을 하도록 하겠습니다. 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

매장과 고지된 가격이 다른 경우, 고객센터로 연락 주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

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